Centrale Operativa di Continuità Assistenziale – COCA La Centrale Operativa di Continuità Assistenziale é un servizio accessibile chiamando il n° 8488 81818 (n° a addebito ripartito - il costo per l'utente é quello di una chiamata urbana) durante gli orari in cui non é in servizio il proprio medico di medicina generale: notturno dalle 20.00 alle 8.00 del mattino successivo in tutti i giorni feriali; prefestivo dalle ore 10.00 alle ore 8.00 del giorno successivo al festivo; sabato dalle 10.00 alle 8.00 del giorno successivo al festivo. Cosa fa la Centrale Operativa di Continuità Assistenziale: La Centrale Operativa di Continuità Assistenziale risponde alle chiamate dei cittadini durante gli orari prima specificati attraverso una centrale di coordinamento con: l'invio di un medico a domicilio del paziente quando ve ne sia la necessità per un consulto domiciliare; risposta alle richieste di informazioni sanitarie o di consulti telefonici tramite la consulenza diretta dei medici presenti in centrale. I medici del servizio possono effettuare: prescrizioni farmaceutiche limitatamente ai farmaci che trovano indicazione per una terapia d'urgenza ed al numero di confezioni necessarie per coprire un ciclo di terapia non superiore a 48/72 ore; rilascio certificazioni di malattia per i lavoratori esclusivamente nei casi di assoluta necessità e limitatamente ai turni festivi e prefestivi, per un massimo di 3 giorni; proposta di ricovero in caso di necessità. Rapporti con il 118: Le centrali operative di continuità assistenziale e di 118 sono collegate telefonicamente e per via informatica. Pertanto colloquiano e si trasmettono le eventuali richieste di soccorso che impropriamente giungessero all'una o all'altra. Per agevolare un soccorso rapido ed appropriato, si ricorda che: il 118 si chiama in quelle situazioni di emergenza grave che richiedono un intervento nell'arco di pochi minuti poiché esiste pericolo di vita; l'8488 81818 si chiama in tutti gli altri casi di richiesta sanitaria. Dove sono dislocati i medici della Continuità Assistenziale collegati con la centrale operativa: Le postazioni periferiche da dove i medici vengono contattati dalla centrale per l'invio a domicilio del paziente sono distribuite nella rete distrettuale.